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Datenschutz

DemoSCOPE gewährleistet den vollen Daten- und Geheimnisschutz für sämtliche Daten, die im Rahmen von Erhebungen bearbeitet werden. Die erhobenen Daten werden in einem ISO-zertifizierten, Tier-Level-4-Datencenter auf DemoSCOPE-eigener Infrastruktur in der Schweiz gespeichert. Die DemoSCOPE-Serverräume sind daher von Gesetzes wegen der eidgenössischen Datenschutz-Gesetzgebung unterstellt.

Die wesentlichen Merkmale der datenschutzkonformen Datenhaltung sind:

DemoSCOPE akzeptiert und befolgt die berufliche Schweigepflicht und den Datenschutz gemäss Bundesgesetz über den Datenschutz sowie den entsprechenden Verordnungen (SR 235.1 und SR 235.11). Sie erstellt alle auf organisatorischer, technischer, personeller und informatischer Ebene erforderlichen Sicherheitsmassnahmen.

Als Mitglied von Swiss Insights, Verband Schweizer Markt- und Sozialforschende, garantiert DemoSCOPE, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Mitgliedsinstitute der im Markenregister eingetragenen Kollektivmarke Swiss Insights beschränken sich auf die Durchführung von Forschungsaufgaben und betreiben keine forschungsfremden Aktivitäten, insbesondere kein Telefonmarketing.

Die Wahrung und Förderung der Wissenschaftlichkeit und Glaubwürdigkeit in der Markt-, Meinungs- und Sozialforschung ist die Hauptaufgabe von Swiss Insights. Als Markt- und Sozialforschende sind sich alle Verbandsmitglieder bewusst, dass sie durch ihre beruflichen Aktivitäten einen starken Einfluss auf die Gestaltung und Entwicklung grundlegender gesellschaftlicher Strukturen und Prozesse haben. Aus diesem Grund halten auch wir uns bei der Ausübung unserer Arbeiten an die berufsethischen Normen, die sich an den gesellschaftlich anerkannten ethischen und moralischen Werten orientieren.

Die strikte Einhaltung der schweizerischen und internationalen Qualitätsstandards und berufsethischen Normen (Swiss Insights, ESOMAR, IHK) muss gewährleistet sein ebenso wie eine allfällige Sanktionierung von branchenschädigendem Verhalten von Instituten sowie von Auftraggeberinnen und Auftraggebern. Ein wirkungsvoller Datenschutz ist am besten durch ein absolutes Anonymisierungsgebot sichergestellt.

Als Mitgliedsinstitut der Kollektivmarke unterwirft sich DemoSCOPE einem strengen Reglement und verpflichtet sich die Richtlinien und Normen von Swiss Insights und ESOMAR einzuhalten.

Die Marke Swiss Insights garantiert:

Datenschutzerklärung
Version Juli, 2025

1. Einleitung
Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie, welche Daten wir zu welchem Zweck erheben und wie wir diese bearbeiten.
Wir erheben keine Daten, die wir nicht benötigen, wir handeln nicht mit personenbezogenen Daten, wir sammeln und verknüpfen keine Informationen aus Ihren Geräten.
Woran uns liegt, ist, dass Sie uns vertrauen, Ihre Daten zu schützen, so wie wir Ihnen vertrauen, dass Sie so offen und ehrlich wie möglich unsere Fragen beantworten. Wir werden Ihre Daten mit allen Mitteln gegen unerlaubten Zugriff verteidigen und unser Bestes geben, aus Ihren anonymen Antworten für Sie und für unsere Auftraggeber wertvolle Analysen zu erstellen.
Zuletzt möchten wir Sie bitten, uns jederzeit positive wie negative Rückmeldung zu Ihren Erfahrungen mit unserem Angebot zu geben, Sie finden die Kontaktmöglichkeiten dazu im Impressum.
Wenn Sie Fragen zu diesem Thema haben, können Sie sich gerne an uns wenden. Sie finden Kontaktinformationen im Impressum der Webseite. Die rechtliche Verantwortung für die Bearbeitung Ihrer Personendaten liegt bei: Demo SCOPE AG, Klusenstrasse 17, 6043 Adligenswil Schweiz.
Als Anlaufstelle für betroffene Personen und als Ansprechpartner für Aufsichtsbehörden bei datenschutzrechtlichen Anfragen steht Ihnen Herr Stefan Klug als verantwortliche Person (Datenschutzbeauftragter) per E-Mail an datenschutz@demoscope.ch oder per Brief an oben genannte Adresse zur Verfügung.
Ihr DemoSCOPE Team!

2. Welche Arten von Personendaten erfassen wir und wie?
Grundsätzlich sind es zwei Arten von Daten, nämlich personenbezogene Daten, also Angaben die Sie als Person identifizieren, wie Ihr Name und Vorname, Adressinformationen, E-Mail-Adressen und ähnliches sowie nicht personenbezogene Angaben, also alle Angaben, die nicht mit Ihrer Identität in Verbindung gebracht werden können. Nicht personenbezogene Angaben von Ihnen sind z.B. die Antworten, die Sie uns in den verschiedenen Themenbereichen geben und die keine Rückschlüsse auf die Identität ihrer Person zu lassen. Eine Verknüpfung Ihrer personenbezogenen Daten mit nicht personenbezogenen Daten erfolgt von uns grundsätzlich nicht. Der Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten ist eingeschränkt auf einige wenige Mitarbeiter. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und wir handeln nicht mit diesen Daten.

3. Zu welchem Zweck und in welchem Umfang erfassen und bearbeiten wir Ihre Daten?
Wir möchten Ihnen Fragen stellen zu verschiedenen Themen aus sozial- und marktwirtschaftlichen Forschungsdisziplinen. Wir nutzen Ihre Antworten, um mittels statistischer Analysen Forschungsfragen zu beantworten. Sie haben die Möglichkeit, uns zu diesen verschiedenen Themen Fragen zu beantworten, welche wir nicht in Verbindung mit Ihren Personendaten bringen und anonymisiert speichern und auswerten. Die Ergebnisse unserer statistischen Analysen werden immer in Gruppen zusammengefasst, so dass kein Rückschluss auf einzelne Personen möglich ist. Wenn Sie die Beantwortung eines Themas abschliessen, wird der Zugriff auch für Sie geschlossen. Selbst bei unbefugter Nutzung ihres Gerätes können die Antworten dann nicht mehr von Dritten eingesehen oder mit Ihren Personendaten in Verbindung gebracht werden. Dies erfolgt zum einen zum Schutz Ihrer Angaben, zum anderen auch, um Ihnen den Abschluss eines Themenbereiches zu kennzeichnen. Wenn wir besonders schützenswerte Daten wie Angaben zu Ihrer Religion, Herkunft, politischen Orientierung oder Ihrer Gesundheit stellen, werden wir Sie zuvor darauf hinweisen sowie Ihre freiwilligen Antworten durch Verschlüsselung auf unseren Datenbanken zusätzlich sichern. Wir vermeiden es grundsätzlich, besonders sensible Daten zu erheben und tun dies nur dann, wenn es zur Beantwortung der Forschungsfrage wirklich erforderlich ist. Wir erstellen auch keinen «digitalen Fingerabdruck», weil wir das nicht möchten und wir diese Daten in dieser Form auch gar nicht benötigen. Wir setzen gelegentlich Cookies ein, wenn wir ausschliessen möchten, dass Personen mehrfach teilnehmen und dies nicht anders möglich ist. In diesem Cookie werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, es dient ausschliesslich dazu, technisch auf Ihrem Browser zu vermerken, dass bereits eine Teilnahme erfolgt ist. Wir registrieren auch die von Ihrem Telekommunikationsdienst übermittelte IP-Adresse und das verwendete Betriebssystem. Wir verwenden die IP-Adresse zu dem Zweck, Antworten geografisch darstellen zu können. Eine genaue Lokalisierung Ihres Standortes ist damit nicht möglich und wir benötigen diesen auch nicht. Diese Webseite greift nicht auf GPS-Standortdaten Ihres Gerätes zu. Wenn wir Standortdaten benötigen, werden wie Sie darum bitten. Ebenso gehen wir mit den Informationen zur Browserversion und dem von Ihnen verwendeten Betriebssystem um: Wir speichern diese Informationen zu dem Zweck, statistische Auswertungen vorzunehmen und die Ergebnisse der Umfragen auch mit diesen Informationen zu beschreiben. Eine Identifikation Ihrer Person ist mit diesen Daten nicht möglich und auch nicht gewollt. Wann immer wir über diese hier beschriebenen Daten hinausgehende personenbezogenen Daten benötigen, werden wir Ihre auf den ausdrücklich beschriebenen Zweck eingeschränkte einmalige Zustimmung einholen, wir werden Sie nie um eine generelle Einwilligung bitten.

4. Auf welcher Rechtsgrundlage erfassen und bearbeiten wir Ihre Personendaten?
Indem Sie die Webseite nutzen und uns Ihre Personendaten zum Zeitpunkt der Erfassung bekanntgeben, willigen Sie in die Bearbeitung Ihrer Personendaten entsprechend dieser Datenschutzerklärung ein. Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zur Bereitstellung der Funktionen dieser Webseite und der Auswertungen zu den Forschungsthemen. Wir möchten nochmals darauf hinweisen, dass alle personenbezogene Angaben freiwillig und keine Voraussetzung zur Nutzung der Webseite sind. Sie können einen Widerruf Ihrer Einwilligung durchführen, indem Sie die Löschung Ihrer Registrierung beauftragen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Weitere Rechtsgrundlagen werden durch die Nutzung der Webseite nicht von uns in Anspruch genommen.

5. Wann geben wir Ihre Personendaten weiter?
Der Handel mit Personendaten gehört nicht zu unserem Geschäft und liegt auch nicht in unserem Interesse, wir schliessen eine Weitergabe Ihrer Personendaten an Dritte deshalb grundsätzlich aus. In Ausnahmefällen werden wir Ihre Personendaten an Dritte weitergeben, wenn Sie uns dafür explizit und in jedem Einzelfall Ihre ausdrückliche Einwilligung geben und wenn dies im Rahmen der Forschungsthemas erforderlich ist. Dies kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie eine persönliche Stellungnahme (nicht anonym) an den Auftraggeber eine Studie abgeben möchten und wenn dies im Konzept der Studie vorgesehen ist (z.B. im Rahmen einer Einzelfallanalyse). Des Weiteren können es technische oder organisatorische Arbeiten erfordern, Ihre Daten Dritten einsehbar zu machen. Eine solche Bearbeitung durch Dritte erfolgt auf unseren zentralen Rechensystemen, so dass Dritten zwar Zugriff gegeben wird, die Daten aber nicht unsere Infrastruktur verlassen (die Daten werden nicht kopiert und nicht weitergegeben). Solche Dritte sind vertraglich verpflichtet, Ihre Personendaten ausschliesslich in unserem Auftrag und nach unseren Instruktionen zu bearbeiten sowie die Sicherheit Ihrer Personendaten mittels geeigneter technischer und organisatorischer Massnahmen zu garantieren. Diese Dritte befinden sich ausschliesslich in der Schweiz und in der Europäischen Union, wo ein angemessener Schutz von Personendaten besteht. Abschliessend möchten wir darauf hinweisen, dass wir Ihre Personendaten weitergeben, wenn wir von Gesetzes wegen dazu verpflichtet sind, zum Beispiel gegenüber Strafverfolgungsbehörden.

6. Wie speichern und schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir verarbeiten personenbezogene Daten für den Zeitraum, der für den jeweiligen Zweck oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Personenbezogene Daten, deren Verarbeitung nicht mehr erforderlich ist, werden anonymisiert oder gelöscht. Technisch gesehen werden bei der Löschung alle Ihre nicht personenbezogenen Daten vollständig anonymisiert und können daher nicht mehr mit Ihrer Person in Verbindung gebracht werden. Dieser Prozess ist unwiderruflich, d.h. er kann auch von uns nicht mehr rückgängig gemacht werden. Wir haben umfassende und geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um einen unbefugten oder unrechtmässigen Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern. Die wichtigsten Elemente dieser technischen und organisatorischen Maßnahmen sind die folgenden: Unsere Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer Daten eine SSL/TLS Verschlüsselung. Ihre personenbezogenen und nicht personenbezogenen Daten werden in einem Datencenter in der Schweiz gespeichert und getrennt bearbeitet. Das Datencenter hält eine entsprechende ISO-Zertifizierung (ISO/IEC 27001:2013) und ist nach einem Standard konstruiert, der eine sehr hohe Sicherheit aus technischer Sicht garantiert. Dadurch, dass unsere ICT-Infrastruktur von uns selbst in diesem Datencenter unterhalten und betrieben wird, sind wir nicht auf Leistungen von Cloud-Dienstleistern abhängig und können noch besser kontrollieren, dass Ihre Daten ausschliesslich wie in dieser Erklärung beschrieben bearbeitet werden.

7. Welche Rechte haben Sie?
Dadurch, dass Sie uns Daten anvertrauen, gehen wir die nachfolgend genannten rechtlichen Verpflichtung Ihnen gegenüber ein: Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenbearbeitung Sie können die Löschung Ihrer Personendaten verlangen. Die Rechtmässigkeit der bereits erfolgten Datenbearbeitung bleibt vom Widerruf unberührt. Auskunft, Berichtigung, Löschung Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Personendaten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenbearbeitung und ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Personendaten. Bitte senden Sie Ihr Auskunfts-, Berichtigungs- oder Löschungsbegehren: per E-Mail an datenschutz@demoscope.ch oder per Brief an unsere Adresse. Beschwerde an die Aufsichtsbehörde Betroffene Personen, deren Personendaten wir bearbeiten, verfügen über ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde. Aufsichtsbehörde für den Datenschutz in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

Schlussbestimmungen
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit anpassen und ergänzen. Wir werden über solche Anpassungen und Ergänzungen in geeigneter Form informieren, insbesondere durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.

Protection des données

DemoSCOPE garantit l’entière protection et la confidentialité de toutes les données traitées dans le cadre des sondages. Les données collectées sont conservées dans un centre de données certifié ISO de classification TIER IV auprès de l’infrastructure de DemoSCOPE en Suisse. Les salles des serveurs de DemoSCOPE sont ainsi soumises de par la loi à la législation fédérale sur la protection des données.

Les principales caractéristiques de la conservation des données conforme à la protection des données sont les suivantes:

DemoSCOPE accepte et respecte le secret professionnel et la protection des données conformément à la nouvelle loi fédérale sur la protection des données ainsi qu’aux ordonnances correspondantes (RS 235.1 et RS 235.11). Elle prend les mesures de sécurité nécessaires au niveau organisationnel, technique, informatique et du personnel.

En tant que membre de Swiss Insights, Swiss Data Insights Association, DemoSCOPE garantit qu’aucune interview n’est menée, ouvertement ou de manière dissimulée, à des fins publicitaires, commerciales ou d’incitation à la vente. Les instituts membres inscrits dans le registre de marques sous la marque collective Swiss Insights se limitent à la réalisation de travaux de recherche et ne poursuivent aucune activité hors du cadre de la recherche, notamment aucune activité de télémarketing.

Swiss Insights a pour objectif principal de protéger et de promouvoir le caractère scientifique et la crédibilité dans la recherche de marché, d’opinion et sociale. En tant que spécialistes en recherche de marché et sociale, les membres de l’association ont conscience de la grande influence que leurs activités professionnelles ont sur la formation et le développement des structures et processus sous-tendant la société. Par conséquent, nous respectons nous aussi dans notre travail les normes d’éthique professionnelle qui s’appuient sur des valeurs éthiques et morales reconnues au niveau sociétal.

Le respect strict des standards de qualité suisses et internationaux et des normes d’éthique professionnelle (Swiss Insights, ESOMAR, IHK) doit être assuré. De même, tout comportement de la part des instituts ou des mandantes et mandants qui porterait préjudice au secteur doit être passible de sanction. L’anonymisation absolue constitue la protection la plus efficace des données.

En tant qu’institut membre de la marque collective, DemoSCOPE se soumet à un règlement strict et est tenu de respecter les directives et normes de Swiss Insights et d’ESOMAR.

La marque Swiss Insights garantit:

Protection des données
Version de juillet 2025

1.Introduction
Par la présente déclaration de protection des données, nous vous informons des données que nous collectons et de leur finalité, ainsi que de la manière dont elles sont traitées.
Nous ne collectons pas de données dont nous n'avons pas besoin, nous ne faisons pas commerce de données personnelles, nous ne collectons pas et ne mettons pas en relation des informations provenant de vos appareils.
Ce qui nous importe, c'est que vous nous fassiez confiance pour protéger vos données, tout comme nous vous faisons confiance pour répondre à nos questions aussi ouvertement et honnêtement que possible. Nous protégerons vos données par tous les moyens contre tout accès non autorisé et ferons de notre mieux pour produire des analyses qualitatives à partir de vos réponses anonymes, pour vous et pour nos clients.
Enfin, nous vous prions de nous faire part à tout moment de vos expériences positives ou négatives avec notre offre. Vous trouverez les coordonnées de contact à cet effet dans les mentions légales.
Si vous avez des questions à ce sujet, n'hésitez pas à nous contacter. Vous trouverez les informations de contact dans les mentions légales du site internet. La responsabilité juridique pour le traitement de vos données personnelles incombe à: Demo SCOPE AG, Klusenstrasse 17, 6043 Adligenswil Schweiz.
Monsieur Stefan Klug (Délégué à la protection des données), en qualité de référent pour les personnes concernées et en tant que personne de contact pour les autorités de contrôle pour les questions de protection des données, est à votre disposition par courriel à datenschutz@demoscope.ch ou par courrier à l’adresse ci-dessus.
Votre équipe DemoSCOPE!

2. Quels types de données personnelles collectons-nous et comment?
En principe, il existe deux types de données, à savoir les données personnelles, c'est-à-dire les informations qui vous identifient en tant que personne, comme votre nom et votre prénom, les informations d'adresse, les adresses e-mail et autres, et les données non personnelles, c'est-à-dire toutes les informations qui ne peuvent pas être mises en relation avec votre identité. Les données non personnelles sont par exemple les réponses que vous nous donnez dans les différents domaines thématiques et qui ne permettent pas d'identifier votre personne. En principe, nous n'établissons pas de lien entre vos données personnelles et des données non personnelles. L'accès à vos données personnelles est limité à quelques membres du personnel. Vos données personnelles ne sont pas transmises à des tiers et nous ne faisons pas le commerce de ces données.

3. Dans quel but et dans quelle mesure collectons-nous et traitons-nous vos données?
Nous souhaitons vous poser des questions sur différents thèmes relevant de disciplines de recherche en économie sociale et de marché. Nous utilisons vos réponses pour répondre à des questions de recherche au moyen d'analyses statistiques. Vous avez la possibilité de nous répondre à des questions sur ces différents thèmes, que nous ne mettons pas en relation avec vos données personnelles et que nous enregistrons et analysons de manière anonyme. Les résultats de nos analyses statistiques sont toujours regroupés, de sorte qu'il n'est pas possible de tirer des conclusions sur des personnes individuelles. Lorsque vous terminez de répondre à un thème, l'accès est également fermé pour vous. Même en cas d'utilisation non autorisée de votre appareil, les réponses ne peuvent plus être consultées par des tiers ou être mises en relation avec vos données personnelles. Ceci a lieu d'une part pour protéger vos données, d'autre part pour vous signaler la clôture d'un domaine thématique. Si nous demandons des données sensibles telles que des informations sur votre religion, votre origine, votre orientation politique ou votre santé, nous vous en informerons au préalable et nous sécuriserons davantage vos réponses que vous nous avez volontairement communiquées en les cryptant dans nos bases de données. Nous évitons en principe de collecter des données particulièrement sensibles et ne le faisons que si cela est vraiment nécessaire pour répondre à la question de recherche. Nous ne créons pas non plus d'empreinte digitale numérique, car nous ne le souhaitons pas et nous n'avons pas Nous utilisons occasionnellement des cookies si nous voulons exclure la possibilité que des personnes participent plus d’une fois et cela n’est pas possible autrement. Aucune donnée personnelle n’est stockée dans ce cookie, il n’est utilisé que pour noter techniquement sur votre navigateur que vous avez déjà participé. Nous enregistrons également l'adresse IP transmise par votre service de télécommunication et le système d'exploitation utilisé. Nous utilisons l'adresse IP dans le but de pouvoir géolocaliser les réponses. Elle ne permet pas de localiser votre position exacte, nous n'en avons pas besoin. Ce site web ne dispose pas d’accès aux données de localisation GPS de votre appareil. Si nous avons besoin de données de localisation, nous vous les demanderons. Nous traitons de la même manière les informations relatives à la version du navigateur et au système d'exploitation que vous utilisez: Nous enregistrons ces informations dans le but de procéder à des évaluations statistiques et de décrire les résultats des enquêtes à l'aide de ces informations. Une identification de votre personne n'est pas possible avec ces données et n'est pas non plus souhaitée. Chaque fois que nous aurons besoin de données personnelles dépassant le cadre des données décrites ici, nous demanderons votre consentement unique, limité à l'objectif expressément décrit, et nous ne vous demanderons jamais un consentement général.

4. Dans quel cadre légal collectons-nous et traitons-nous vos données personnelles?
En utilisant le site web et en nous communiquant vos données personnelles au moment de la saisie, vous consentez au traitement de vos données personnelles conformément à la présente déclaration de protection des données. En outre, nous traitons vos données personnelles sur la base de notre intérêt légitime à mettre à disposition les fonctions de cette site internet et les évaluations relatives aux thèmes de recherche. Nous tenons à rappeler que toutes les données personnelles sont facultatives et ne constituent pas une condition préalable à l'utilisation du site internet. Vous pouvez retirer votre consentement en demandant la suppression de votre inscription. La licéité du traitement des données qui a déjà eu lieu n’est pas affectée par la révocation. Nous n'avons pas recours à d'autres bases juridiques en utilisant l'site internet.

5. Quand transmettons-nous vos données personnelles
Le commerce de données personnelles ne fait pas partie de nos activités et n'est pas dans notre intérêt. Nous excluons donc en principe toute transmission de vos données personnelles à des tiers. Dans des cas exceptionnels, nous transmettrons vos données personnelles à des tiers si vous nous donnez explicitement votre consentement au cas par cas et si cela est nécessaire dans le cadre du thème de recherche. Cela peut être le cas, par exemple, si vous souhaitez donner un avis personnel (non anonyme) au commanditaire d'une étude et si cela est prévu dans le concept de l'étude (par exemple dans le cadre d'une analyse de cas individuels). Par ailleurs, des travaux techniques ou organisationnels peuvent nécessiter de rendre vos données accessibles à des tiers. Un tel traitement par des tiers a lieu sur nos systèmes informatiques centraux, de sorte que l'accès est certes donné à des tiers, mais que les données ne quittent pas notre infrastructure (les données ne sont ni copiées ni transmises). Ces tiers sont tenus, par contrat, de traiter vos données personnelles exclusivement sur notre ordre et selon nos instructions, et de garantir la sécurité de vos données personnelles au moyen de mesures techniques et organisationnelles appropriées. Ces tiers se trouvent exclusivement en Suisse et dans l'Union européenne, où les données personnelles bénéficient d'une protection adéquate. Enfin, nous tenons à préciser que nous transmettons vos données personnelles si la loi nous y contraint, par exemple aux autorités judiciaires.

6. Comment conservons-nous et protégeons-nous vos données personnelles?
Nous traitons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif concerné ou conformément à la loi. Les données personnelles dont le traitement n'est plus nécessaire sont rendues anonymes ou supprimées. Grâce à la conception technique, toutes vos données non personnelles sont complètement anonymisées et ne peuvent donc plus être mises en relation avec votre personne. Ce processus est irréversible, c'est-à-dire qu'il ne peut plus être annulé, même par nous. Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles complètes et appropriées afin d'empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos données personnelles. Les principaux éléments de ces mesures sont les suivants: Pour des raisons de sécurité et pour la protection de vos données, notre site internet utilise un cryptage SSL/TLS. Vos données personnelles et non personnelles sont stockées et traitées séparément dans un centre de données en Suisse. Le centre de données est certifié ISO (ISO/IEC 27001:2013) et est construit selon des normes qui garantissent une sécurité très élevée d'un point de vue technique. Comme nous entretenons et exploitons nous-mêmes notre infrastructure IT dans ce centre de données, nous ne dépendons pas des prestations de fournisseurs de services cloud et pouvons encore mieux contrôler le traitement de vos données uniquement comme décrit dans la présente déclaration.

7. Quels sont vos droits?
En nous confiant des données, nous assumons les obligations légales mentionnées ci-après à votre égard: Révocation de votre consentement au traitement des données Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. La légalité du traitement des données déjà effectué n'est pas affectée par la révocation. ARenseignement, rectification, suppression Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous disposez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leur destinataire ainsi que sur la finalité du traitement des données, et un droit de rectification, de blocage ou de suppression de vos données personnelles. Veuillez envoyer votre demande d'information, de rectification ou de suppression par e-mail à datenschutz@demoscope.ch ou par courrier à notre adresse. Plainte auprès de l'autorité de surveillance Les personnes concernées dont nous traitons les données personnelles disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de surveillance compétente. L'autorité de surveillance pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Une liste des autorités de l’EEE peut être consultée ici: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

Dispositions finales
Nous pouvons adapter et compléter cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de ces adaptations et ajouts sous une forme appropriée, notamment en publiant la déclaration de protection des données actuelle sur notre site web.

Tutela dei dati

DemoSCOPE garantisce la massima tutela dei dati e della riservatezza per tutte le informazioni trattate nell’ambito dei sondaggi. I dati raccolti sono conservati in un centro dati certificato ISO, con livello di sicurezza 4, presso l’infrastruttura di DemoSCOPE in Svizzera. Pertanto, le sale adibite ai server di DemoSCOPE sono soggette per legge alla normativa federale sulla protezione dei dati.

Caratteristiche essenziali della detenzione dei dati ai sensi della normativa sulla protezione dei dati:

DemoSCOPE riconosce e rispetta l’obbligo del segreto professionale e la tutela dei dati ai sensi della Legge federale sulla protezione dei dati e delle relative ordinanze (RS 235.1 e RS 235.11). L’azienda provvede all’adozione di tutte le misure di sicurezza necessarie a livello organizzativo, tecnico, informatico e del personale.

In qualità di membro di Swiss Insights, l’associazione svizzera di specialisti/e in ricerche di mercato e sociali, DemoSCOPE garantisce di non condurre interviste a fini pubblicitari, commerciali o di vendita, né espliciti né occulti. Gli istituti affiliati al marchio collettivo Swiss Insights, iscritto nel registro dei marchi, si limitano a svolgere attività di ricerca e non svolgono altre attività estranee a tale ambito, in particolare nessuna attività di telemarketing.

Il compito principale di Swiss Insights è salvaguardare e promuovere il rigore scientifico e la credibilità nei sondaggi di mercato, di opinione e di ricerca sociale. I membri dell’associazione, in qualità di esperti/e di ricerche di mercato e sociali, sono consapevoli del forte impatto delle loro attività professionali sul processo di formazione e sviluppo di strutture e processi sociali fondamentali. Per tale ragione, nell’esercizio della nostra attività, anche noi ci atteniamo alle norme etiche professionali orientate ai valori etici e morali socialmente riconosciuti.

Il rigoroso rispetto degli standard di qualità svizzeri e internazionali e delle norme di etica professionale (Swiss Insights, ESOMAR, IHK) deve essere garantito, così come deve esserlo l’eventuale sanzionamento di comportamenti lesivi del settore da parte di istituti e committenti. La migliore garanzia di un’efficace protezione dei dati è data da un obbligo assoluto di anonimizzazione.

In quanto istituto membro del marchio collettivo, DemoSCOPE è tenuto a rispettare un regolamento rigoroso e si impegna a osservare le direttive e le norme di Swiss Insights e ESOMAR.

Il marchio Swiss Insights garantisce:

Informativa sulla privacy
Versione luglio 2025

1. Introduzione
Con la presente dichiarazione sulla privacy vi informiamo su quali dati raccogliamo, per quale scopo lo facciamo e con quali modalità li trattiamo. Non raccogliamo dati di cui non abbiamo bisogno, non commerciamo dati personali, non raccogliamo né colleghiamo alcuna informazione proveniente dai vostri dispositivi.
Ciò che conta per noi è che voi vi fidiate della nostra protezione dei vostri dati, così come noi confidiamo che voi rispondiate alle nostre domande nel modo più aperto e onesto possibile. Difenderemo con ogni mezzo necessario i vostri dati per impedire accessi non autorizzati e faremo del nostro meglio per realizzare analisi di valore per voi e per i nostri committenti a partire dalle vostre risposte anonime.
Vi chiediamo infine di fornirci in qualsiasi momento un feedback positivo o negativo sull’esperienza avuta con la nostra offerta; a tal fine trovate i recapiti nella sezione Colophon. Se avete domande su questo argomento, non esitate a contattarci. Le informazioni di contatto sono riportate nella sezione Colophon del sito web.
La responsabilità legale per il trattamento dei vostri dati personali è di: Demo SCOPE AG, Klusenstrasse 17, 6043 Adligenswil, Svizzera.
In qualità di referente per gli interessati e di interlocutore per le autorità di vigilanza in caso di richieste relative alla protezione dei dati, il signor Stefan Klug è a vostra disposizione come responsabile della protezione dei dati, contattabile via e-mail all'indirizzo datenschutz@demoscope.ch o per lettera all’indirizzo sopra indicato.
Il vostro team DemoSCOPE!

2. Che tipo di dati personali raccogliamo e in che modo?
Esistono essenzialmente due tipi di dati:
  • Dati personali: informazioni che vi identificano come persona, come nome e cognome, indirizzo, indirizzo e-mail e simili.
  • Dati non personali: informazioni che non possono essere ricollegate alla vostra identità.

Le informazioni non personali comprendono, ad esempio, le risposte che ci fornite nelle varie aree tematiche e che non permettono di risalire alla vostra identità. In linea di massima, non colleghiamo i vostri dati personali con quelli non personali.
L'accesso ai vostri dati personali è limitato a pochi dipendenti. I vostri dati personali non saranno trasmessi a terzi e non saranno oggetto di commercio.

3. Per quale finalità e in che misura raccogliamo e trattiamo i vostri dati?
Vorremmo porvi domande su vari argomenti riguardanti le discipline di ricerca nell’ambito dell’economia sociale e di mercato. Utilizziamo le vostre risposte per rispondere ai quesiti di ricerca tramite analisi statistiche. Potete rispondere a domande su tali argomenti: non colleghiamo queste risposte ai vostri dati personali, e le archiviamo e valutiamo in modo anonimo.
Il riepilogo dei risultati delle nostre analisi statistiche è sempre suddiviso in gruppi, in modo che non sia possibile risalire a singole persone.
Quando finite di rispondere a un argomento, l'accesso viene chiuso anche per voi. Così, anche se il vostro dispositivo fosse utilizzato senza autorizzazione, le risposte non potrebbero più essere visualizzate da terzi o associate ai vostri dati personali. Ciò serve sia a proteggere i vostri dati, sia a segnalare la fine di un'area tematica.
Se vi chiedessimo dati particolarmente sensibili (ad esempio religione, origine, orientamento politico o salute), vi informeremo in anticipo e proteggeremo le vostre risposte volontarie criptandole nei nostri database. In linea di principio evitiamo di raccogliere dati particolarmente sensibili, e lo facciamo solo se è realmente necessario per rispondere al quesito di ricerca.
Non creiamo un’«impronta digitale», poiché non vogliamo né abbiamo bisogno di tali dati in quel formato.
Occasionalmente utilizziamo cookie per evitare che le persone partecipino più volte quando non sia possibile altrimenti. In tali cookie non vengono memorizzati dati personali, ma solo informazioni tecniche che permettono di rilevare, nel browser dell'utente, che la partecipazione è già avvenuta.
Registriamo anche l'indirizzo IP trasmesso dal vostro fornitore di servizi di telecomunicazione, il sistema operativo utilizzato e le modalità con cui utilizzate l'app. L'indirizzo IP serve esclusivamente a rappresentare le risposte dal punto di vista geografico, senza individuare la posizione esatta. Questo sito web non accede ai dati di localizzazione GPS del vostro dispositivo; se avessimo bisogno di tali dati, ve li chiederemmo.
Allo stesso modo, archiviamo informazioni relative alla versione del browser e al sistema operativo per effettuare valutazioni statistiche e descrivere i risultati dei sondaggi. Questi dati non consentono e non mirano a identificare la vostra persona.
Ogni volta che avessimo bisogno di dati personali ulteriori rispetto a quelli qui descritti, vi chiederemo un consenso specifico per la finalità indicata; non vi chiederemo mai un consenso generale.

4. Su quale base giuridica raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali?
Utilizzando il sito web e fornendoci i vostri dati personali al momento della raccolta, acconsentite al trattamento di tali dati in conformità con la presente Informativa sulla privacy.
Trattiamo inoltre i vostri dati personali sulla base del nostro legittimo interesse a fornire le funzioni di questo sito web e le valutazioni sugli argomenti della ricerca.
Tutti i dati personali sono facoltativi e non sono un prerequisito per l’uso del sito web. Potete revocare il consenso richiedendo la cancellazione della registrazione. La liceità del trattamento dei dati già avvenuto rimane inalterata dalla revoca.
Non ci appelliamo a nessun’altra base giuridica per l’uso del sito web.

5. Quando trasmettiamo i vostri dati personali?
Il commercio di dati personali non fa parte della nostra attività e non è nel nostro interesse; pertanto, escludiamo in linea di principio la cessione dei vostri dati personali a terzi.
In casi eccezionali, trasmetteremo i vostri dati personali a terzi solo se ci accordaste il vostro esplicito consenso per ogni singolo caso e se ciò fosse necessario in virtù dell’argomento della ricerca.
Questo può accadere, ad esempio, se desiderate prendere una posizione personale (non anonima) nei confronti del committente di uno studio e se ciò è previsto nel progetto di ricerca (ad esempio nel quadro dell'analisi di un caso individuale).
Attività di natura tecnica o organizzativa possono richiedere che i vostri dati siano visibili a terzi. Tale trattamento avviene sui nostri sistemi informatici centrali, in modo che i terzi abbiano accesso ma senza che i dati lascino le nostre infrastrutture (non vengono copiati né ceduti).
Questi terzi sono vincolati contrattualmente a trattare i dati esclusivamente per nostro conto e conformemente alle nostre istruzioni, nonché a garantire la sicurezza adottando misure tecniche e organizzative adeguate. Operano esclusivamente in Svizzera e nell'Unione Europea, dove vige un livello adeguato di protezione dei dati personali.
Cederemo i vostri dati personali solo se obbligati per legge, ad esempio alle autorità giudiziarie.

6. Come archiviamo e proteggiamo i vostri dati personali?
Trattiamo i dati personali per il tempo necessario a realizzare la rispettiva finalità o per quanto richiesto dalla legge. I dati personali il cui trattamento non è più necessario vengono resi anonimi o cancellati.
In virtù della progettazione tecnica, tutti i vostri dati non personali vengono resi completamente anonimi e non possono più essere associati alla vostra persona. Questo processo è irrevocabile.
Abbiamo adottato misure tecniche e organizzative complete e adeguate per impedire l'accesso non autorizzato o illegale ai vostri dati personali.
I punti principali di queste misure sono:
Il nostro sito web utilizza la crittografia SSL/TLS per motivi di sicurezza e per proteggere i vostri dati.
I dati personali e non personali sono archiviati e trattati separatamente in un centro dati in Svizzera.
Il centro dati possiede certificazione ISO (ISO/IEC 27001:2013) ed è progettato per garantire un elevato livello di sicurezza tecnica.
Le nostre infrastrutture ICT sono gestite direttamente da noi all’interno di questo centro dati, senza ricorrere a fornitori cloud, per mantenere il massimo controllo sul trattamento dei dati.

7. Che diritti avete?
Dal momento che ci affidate dei dati, ci impegniamo a rispettare gli obblighi legali nei vostri confronti: Revoca del consenso: potete richiedere la cancellazione dei vostri dati personali. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato. Informazione, rettifica, cancellazione: avete il diritto di ottenere in qualsiasi momento informazioni gratuite sui vostri dati personali memorizzati, sulla loro origine, sui destinatari e sulla finalità del trattamento, nonché di richiedere rettifica, blocco o cancellazione. Le richieste possono essere inviate via e-mail a datenschutz@demoscope.ch o per lettera al nostro indirizzo. Reclamo all'autorità di vigilanza: avete il diritto di presentare reclamo presso un'autorità di vigilanza competente. In Svizzera, l’autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT). Un elenco delle autorità del SEE è disponibile al seguente indirizzo: https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_it

Disposizioni finali
Possiamo modificare e integrare la presente informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Informeremo di tali modifiche in forma adeguata, in particolare pubblicando la versione aggiornata sul nostro sito web.

Data privacy

DemoSCOPE guarantees full data privacy and confidentiality for all data processed in the context of surveys. The data collected is stored in an ISO-certified, Tier-Level-4 data centre on DemoSCOPE’s own infrastructure in Switzerland. DemoSCOPE’s servers are therefore subject to Swiss data protection legislation.

The key features of legally compliant data storage are:

DemoSCOPE accepts and abides by the professional duty of confidentiality and data protection in accordance with the Federal Data Protection Act and the corresponding ordinances (SR 235.1 and SR 235.11). It puts in place all the requisite organisational, technical, human resource and information security measures.

As a member of Swiss Insights, the Swiss Data Insights Association, DemoSCOPE guarantees that it does not conduct any interviews using overt or covert advertising, sales or intentions to order. Member companies operating under the registered collective trademark Swiss Insights are restricted to conducting research and do not conduct non-research-based activities, notably telemarketing.

Swiss Insights’ primary mission is to uphold and promote the scientific integrity and credibility of market, opinion and social research. As market and social researchers, all association members are conscious that their professional activities greatly influence the design and development of fundamental social structures and processes. Thus, when carrying out our work, we too abide by professional ethical standards that are based on socially accepted ethical and moral values.

Rigorous compliance with Swiss and international quality standards and professional codes of ethics (Swiss Insights, ESOMAR, ICC) must be ensured, as must any sanctioning of behaviour by member companies and customers that is harmful to the industry. Effective data protection is best ensured via an absolute anonymisation requirement.

As a member company operating under the Swiss Insights collective trademark, DemoSCOPE is subject to strict regulations and is bound to adhere to the policies and standards of Swiss Insights and ESOMAR.

The Swiss Insights trademark guarantees:

Data privacy statement
Version July, 2025

1. Introduction
With this privacy statement we inform you what kind of data we collect, for what purpose and how we process it.
We do not collect data that we do not need, we do not trade personal data, we do not collect and link information from your devices.
What we care about is that you trust us to protect your data, just as we trust you to answer our questions as openly and honestly as possible. We will defend your data against unauthorised access by any means necessary and do our best to turn your anonymous answers into valuable analyses for you and for our clients.
Finally, we would like to ask you to give us positive or negative feedback on your experience with our service at any time; you can find the contact options for this under Legal information.
If you have any questions regarding this topic, feel free to contact us. You can find our contact details under Legal information on this website. The legal responsibility for the processing of your personal data lies with: Demo SCOPE AG, Klusenstrasse 17, 6043 Adligenswil Schweiz.
As point of contact for data subjects and as the contact person for supervisory authorities in the event of enquiries under data protection law, Mr Stefan Klug is available to you as data protection officer by e-mail to datenschutz@demoscope.ch or by letter to the above mentioned address.
Your DemoSCOPE Team!

2. What types of personal data do we collect and how?
There are two types of data, namely personal data, i.e. information that identifies you as a person, such as your surname and first name, address information, email addresses and the like, and non-personal data, i.e. all information that cannot be associated with your identity. Non-personal data from you are, for example, the answers that you give us on various topics and which do not allow any conclusions to be drawn about the identity of your person. We do not link your personal data with non-personal data. Access to your personal data is restricted to a few employees. Your personal data will not be passed on to third parties and we do not trade in this data.

3. For what purpose and to what extent do we collect and process your data?
We would like to ask you questions on various topics from social and market research disciplines. We use your answers to answer research questions through statistical analysis. You can answer questions on these various topics, which we do not link to your personal data and store and evaluate anonymously. The results of our statistical analyses are always summarised in groups so that it is not possible to draw conclusions about individual persons. When you finish answering a topic, access is also closed for you. Even in the event of unauthorised use of your device, the answers can then no longer be viewed by third parties or associated with your personal data. This is done, on the one hand, to protect your information, and, on the other hand, to mark the completion of a topic area. If we ask for particularly sensitive data, such as information about your religion, origin, political orientation, or health, we will inform you of this beforehand and additionally secure your voluntary answers by encrypting them in our databases. As a matter of principle, we avoid collecting particularly sensitive data and only do so if it really is necessary to answer the research question. We also do not create a "digital fingerprint" since we neither want nor need this data in this form. We occasionally use cookies if we want to rule out the possibility that people participate more than once and this is not possible otherwise. No personal data is stored in this cookie, it is only used to technically note on your browser that participation has already taken place. We also record the IP address transmitted by your telecommunications service and the operating system. We use the IP address for the purpose of being able to display responses geographically. It does not allow us to pinpoint your exact location and we do not need it. This website does not access GPS location data from your device. If we need location data, we will ask you for it. We handle browser version and operating system information in the same way: We store this information for the purpose of carrying out statistical evaluations and describing the results of the surveys with this information as well. An identification of your person with this data is neither possible nor wanted. Whenever we need personal data beyond this data described here, we will obtain your one-time consent limited to the purpose explicitly described. We will never ask you for general consent.

4. On what legal basis do we collect and process your personal data?
By using the website and providing us with your personal data at the time of collection, you consent to the processing of your personal data in accordance with this privacy policy. In addition, we process your personal data based on our legitimate interest in providing the functions of this website and the evaluations on the research topics. We would like to point out once again that all personal information is voluntary and not a prerequisite for using the website. You can revoke your consent by requesting the deletion of your registration. The legality of the data processing that has already taken place remains unaffected by the revocation. We do not make use of any other legal basis by using the website.

5. When do we pass on your personal data?
Trading in personal data is not part of our business and is also not in our interest, we therefore generally exclude passing on your personal data to third parties. In exceptional cases, we will pass on your personal data to third parties if you give us your explicit consent to do so in each individual case and if this is necessary within the framework of the research topic. This may be the case, for example, if you wish to provide a personal statement (not anonymously) to the client of a study and if this is provided for in the concept of the study (e.g. as part of an individual case analysis). Furthermore, technical or organisational work may require your data to be made accessible to third parties. Such processing by third parties takes place on our central computer systems, so that third parties are given access, but the data does not leave our infrastructure (the data is not copied and not passed on). Such third parties are contractually obliged to process your personal data exclusively on our behalf and in accordance with our instructions, and to guarantee the security of your personal data by means of suitable technical and organisational measures. These third parties are located exclusively in Switzerland and the European Union, where there is adequate protection of personal data. Finally, we would like to point out that we will pass on your personal data if we are obliged to do so by law, for example to law enforcement authorities.

6. How do we store and protect your personal data?
We process personal data for the period of time that is required for the respective purpose or by law. Personal data whose processing is no longer necessary is anonymised or deleted. By technical design, when deleted, all your non-personal data is completely anonymised and can therefore no longer be associated with your person. This process is irrevocable, i.e., it can no longer be reversed by us. We have taken comprehensive and appropriate technical and organisational measures to prevent unauthorised or unlawful access to your personal data. The most important elements of these technical and organisational measures are as follows: Our website uses SSL/TLS encryption for security reasons and to protect your data. Your personal and non-personal data is stored and processed separately in a data centre in Switzerland. The data centre holds appropriate ISO certification (ISO/IEC 27001:2013) and is constructed to a standard that guarantees very high security from a technical perspective. By maintaining and operating our ICT infrastructure ourselves in this data centre, we are not dependent on services from cloud service providers and can even better control that your data is processed exclusively as described in this declaration.

7. What are your rights?
By entrusting us with your data, we enter into the following legal obligations towards you: Revocation of your consent to data processing: You can request the deletion of your personal data. The legality of the data processing already carried out remains unaffected by the revocation. Information, correction, deletion: You have the right at any time, within the framework of the applicable legal provisions, to free information about your stored personal data, its origin and recipients and the purpose of the data processing and a right to correction, blocking or deletion of your personal data. Please send your request for information, correction or deletion: by e-mail to datenschutz@demoscope.ch or by letter to our address. Complaints to the supervisory authority: Affected persons whose personal data we process have a right of appeal to a competent supervisory authority. The supervisory authority for data protection in Switzerland is the Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC). A list of authorities in the EEA can be found here: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_de.

Final provisions
We can adapt and supplement this privacy policy at any time. We will inform about such adjustments and additions in an appropriate form, in particular by publishing the current data protection declaration on our website.